שאלות נפוצות

כיצד לבצע הזמנה?
לאחר שסיימתם להוסיף פריטים לעגלה שלכם, פשוט לחצו על כפתור "לתשלום" בדף עגלת הקניות ואנו נדריך אתכם בתהליך התשלום.

אילו שיטות תשלום אתם מקבלים?
אנו מקבלים כרטיסי אשראי, כרטיסי חיוב, PayPal והעברה בנקאית (דרך PayPal).

עד כמה בטוחים הפרטים האישיים שלי?
האתר שלנו משתמש בפרוטוקול Secure Sockets Layer (SSL) כדי להצפין את כל המידע האישי שנשלח במהלך תהליך התשלום. למידע נוסף על האופן שבו אנו מאבטחים ומשתמשים במידע שלכם, 1 אנא עיינו במדיניות הפרטיות שלנו.

כיצד פועל המשלוח?
אנו משתפים פעולה עם סוחרים ואומנים גלובליים על מנת לספק לכם את המחירים הטובים ביותר והמוצרים המעניינים ביותר. המשמעות היא שההזמנה שלכם נשלחת מאזורים גלובליים כמו גרמניה, ארה"ב, תאילנד, טיבט, סין, הודו וכו'.
מכיוון שאנו שולחים ישירות מהשותפים שלנו במדינות אלו, ייתכן שהפריט שלכם ייקח 6-20 ימים להגיע. אנא אל תיבהלו אם זה לא מופיע מיד, זה בדרכו :)
אנו מציעים גם אפשרויות משלוח בינלאומיות! למידע נוסף על משלוח, עיינו בדף המשלוח שלנו.

האם אני יכול לבטל הזמנה?
כן. ביטולים חייבים להתבצע תוך 24 שעות מרגע ביצוע ההזמנה. שלחו לנו דואר אלקטרוני תוך 24 שעות וספר לנו מדוע אתם רוצים לבטל את ההזמנה. כל ההחזרים יטופלו תוך 24-48 שעות לפני שהכסף יופיע בחשבון הבנק של הלקוח.